情報の流通課題を解決する

ナレッジやマニュアルを整備しても、情報が探せず技術が継承できない、問合せが減らない。
Webサイトで情報を公開しても、お客様がその情報を探せない。
私たちは、情報の流通を促進することで企業や行政の課題を解決します。

• AI検索

  IBM Watsonをベースとした高精度な検索技術。キーワードマッチの検索ではなく、言葉の関連性による検索を可能にします。Webサイトやイントラサイト、社内のファイル・ナレッジ検索の「探せない」を、製品・ソリューション、9年の支援ノウハウで解決提案いたします。

• 生成AI

  AI検索の技術をベースにしたRAG型生成AI機能。生成文の精度の高さに加え。業務に適用できるよう、精度をコントロール・運用する機能、既存の業務ポータルやシステムに組込可能な検索画面型UIとして提供。製品のエンジンを利用した生成AIのPoC支援、システム開発も提供。

• コンサルティング

  私たちは、お客様の課題を抽出し、ただ製品を導入するだけではなく、Webテクノロジー、デジタルテクノロジー、AIテクノロジーの知見を元に、課題の解決を最適、最速で実施できるコンサルティングとプロジェクトマネジメントを提供します。

「Cogmo（コグモ）」シリーズは「Cognitive：認知」と「Emotion：感情」から命名されたAIプロダクトです。
人の言葉やナレッジを認知・理解し、その便利さを通して、利用する人や企業にプラスの感情と成果を提供し続けます。

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  AI検索
  Cogmo Search

  いままでの検索の探せないを解決。Webサイト、社内ポータルの検索の他、SharePointやBoxの検索を改善。

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  RAG型ChatGPT
  Cogmo Enterprise 生成AI

  高精度なAI検索「Cogmo Search」にChatGPTの回答機能を付与。生成AIの精度課題を解決。

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  AIチャットボット
  Cogmo Attend

  シナリオ型・AI自動応答に加え、生成AI応答も可能。他システムとの連携も柔軟にでき、有人チャットの一次応答にも最適。

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  オペレータ支援
  ソリューション

  「CT-e1」などのCTIと連携し、音声の自動認識、オペレータ向けマニュアルのAI自動検索、コールログ生成を実現。

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  ナレッジ・問合せ対応
  基盤ソリューション

  「Zendesk」などFAQシステム、問合せ管理・対応基盤と連携し、FAQの高精度なAI検索や回答の自動生成などを実現。

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